Kỹ năng mềm

Là người lãnh đạo, ngoài kỹ năng ủy thác công việc vàđánh giá năng lực nhân viên, người lãnh đạo cần phải cónhững phương pháp để tạo động lực làm việc cho nhânviên, chẳng hạn như khen thưởng thành tích làm việc củahọ. Khóa học này của chúng tôi sẽ giúp bạn hoàn thiện vai trò của người quản lý.

Teacher: Nhat Tien Tran

Các cuộc họp rất cần thiết đối với hoạt động của các tổ chức vì nó giúp tạo ra sự đồng tâm hiệp lực và đảm bảo sự phối hợp tốt trong tổ chức.  Có rất nhiều câu hỏi được đặt ra để diều hành một cuộc họp: Làm thế nào để những người tham gia cuộc họp không  nhàm chán? Làm sao để tránh tình trạng mỗi người một ý?… Và làm thế nào có được hiệu quả cho các cuộc họp được tổ chức?

Teacher: Nhat Tien Tran

Khóa học này sẽ cung cấp cho học viên các kiến thức và nguyên tắc cơ bản để có thể khai thác tốt nguồn tài nguyên phong phú, đa dạng từ mạng Internet.

Teacher: Nhat Tien Tran

Tuyển dụng là một quy trình tài chính của công ty, mà kết quả lại chính là đội ngũ ngũ nhân viên, những "tài sản số một của công ty. Để tuyển dụng được một nhân viên ưng ý, bạn cũng cần phải biết cách. Bạn hãy bắt đầu ngay từ bây giờ với khóa học này, chúng tôi sẽ trang bị cho bạn những kiến ​​thức và kỹ năng tuyển dụng nhân tài cần thiết.

Teacher: Nhat Tien Tran

Với cương vị là một nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn phải biết cách làm hài lòng khách hàng của mình bằng những hiểu biết cũng như kỹ năng về chăm sóc khách hàng. Khoá học này sẽ giúp bạn tìm hiểu về chăm sóc khách hàng và bí quyết trở thành chuyên  gia  chăm sóc khách hàng giỏi.

Teacher: Nhat Tien Tran

Để thành công trong việc chăm sóc khách hàng, ngoài việc trau dồi kiến thức kỹ năng cho bản thân, bạn cần phải hiểu những lợi ích và nhiệm vụ của trung tâm chăm sóc  khách  hàng. Khóa học này sẽ giới thiệu cho bạn những đặc điểm, vai trò của trung tâm hỗ trợ khách hàng và cách xây dựng mối quan hệ khách hàng hiệu quả.

Teacher: Nhat Tien Tran

Ngày nay, với sự phát triển của khoa học công nghệ, dịch vụ chăm sóc khách hàng không chỉ dừng lại ở phương pháp  tiếp xúc trực tiếp. Dịch vụ  khách hàng online ra đời với nhiều tiềm năng và đòi hỏi nhân viên chăm sóc khách hàng  phải tiếp thu những kỹ năng mới. Khóa học của chúng tôi sẽ giúp bạn làm được điều đó

Teacher: Nhat Tien Tran

Tiếp nhận  các  quyết  định  trong  kinh  doanh  với  một  thái độ  nghiêm  túc,  đúng  đắn  và  tích  cực  là  điều  rất  quan trọng  đối với  mỗi  nhân viên.  Nó cũng  có ảnh  hưởng  lớn đến  hiệu  quả  và  thành  tích  công  việc  của  họ.  Khóa  học này  sẽ  cung  cấp  cho  bạn  các  kỹ  năng  mang  tính  ứng dụng  thực  tế  cao  để  có  thể  tiếp  nhận  quyết  định  trong kinh doanh một cách thành công nhất.

Teacher: Nhat Tien Tran

Để nhóm  hoạt  động  hiệu  quả,  người  lãnh  đạo  nhóm phải  thực  hiện  nhiều  vai  trò  khác  nhau  để  hỗ  trợ,  tạo động  lực  thúc  đẩy  nhóm.  Khóa  học  của  chúng  tôi  sẽ giúp  bạn  tìm  hiểu  phương  pháp  giúp  trưởng  nhóm lãnh đạo nhóm hiệu quả.

Teacher: Nhat Tien Tran

Kĩ năng đưa ra quyết định nhóm là yếu tố quan trọng trong làm việc theo nhóm. Vậy đâu là yếu tố giúp các nhà quản lí giúp nhóm mình đưa ra quyết định đúng đắn? khóa học “Kĩ năng đưa ra quyết định nhóm” sẽ giúp bạn tìm ra bí quyết đó.

Teacher: Nhat Tien Tran

Làm việc nhóm là một lựa chọn tối ưu trong môi trường kinh doanh hiện nay bởi rất nhiều lợi ích của nó. Tuy nhiên, nếu biết khắc phục những rào cản khi làm việc nhóm, điều đó sẽ mang lại thành công cho bạn. Khóa học này sẽ cung cấp cho bạn những bí quyết giúp bạn thuận lợi hơn khi làm việc nhóm.

Teacher: Nhat Tien Tran

Khóa học này sẽ cung cấp cho học viên kiến thức và kỹ năng trong đàm phán để  trở  thành  một  nhà  bán  hàng  chuyên nghiệp.

Teacher: Nhat Tien Tran

Xử lý tốt xung đột là một yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong công việc và cuộc sống. Làm thế nào để thực hiện được điều đó? Hãy tham gia khóa học để tự mình tìm ra câu trả lời chính xác nhất.

Teacher: Nhat Tien Tran

Làm việc theo đội và xây dựng những nhóm làm việc thành công đang là xu thể của bất cứ tổ chức và cá nhân nào  mong  muốn thành công trong công việc. Khóa học của chúng tôi sẽ giúp bạn tìm hiểu những bí quyết và kỹ năng cần thiết để xây dụng đội ngũ nhân viên vững mạnh.

Teacher: Nhat Tien Tran

Sự thành công của một cá nhân phụ thuộc rất nhiều vào các mối quan hệ và kỹ năng giao tiếp của họ. Thất bại trong giao tiếp thường là nguyên nhân của những bất đồng giữa các đối tượng giao tiếp và hiệu quả công việc thường không cao. Khóa học này sẽ trang bị cho bạn những kỹ năng cần thiết để giao tiếp hiệu quả.

Teacher: Nhat Tien Tran

Bất đồng về quan điểm hay mâu thuẫn tính cách là những khó khăn bạn có thể gặp phải khi làm việc với người khác. Nếu không được giải quyết, những khó khăn này sẽ gây cản trở sự thành công của bạn. Khóa học này sẽ hướng dẫn bạn phương pháp ứng phó với những mâu thuẫn nảy sinh khi làm việc với người khó tính.

Teacher: Nhat Tien Tran

“Nói là vàng, lắng nghe là kim cương” nhưng hầu hết các rắc rối trong giao tiếp đều xuất phát từ sự yếu kém trong kỹ năng lắng nghe. Bạn đã biết cách lắng nghe thật sự? Hãy đến với khóa học của chúng tôi để tự trang bị cho bản thân những kỹ năng lắng nghe thú vị và hiệu quả. 

Teacher: Nhat Tien Tran

Khóa học này của chúng tôi sẽ đem lại cho những người được coi là “lính mới” tại nơi công sở những bài học, lời khuyên bổ ích để luôn có thể thích nghi với những hoàn cảnh thay đổi tại nơi làm việc.

Teacher: Nhat Tien Tran

Một trong những chức năng quan trọng nhất của mạng Internet là khả năng truyền thông vô cùng mạnh
mẽ. Hãy tham gia vào khóa học này của chúng tôi để tìm hiểu và có được những nhận thức cần thiết về việc sử dụng nó trong quảng bá thương hiệu của các doanh nghiệp hiện nay.

Teacher: Nhat Tien Tran

Trong  thị trường lao động nhiều cạnh tranh,  các doanh nghiệp luôn muốn có được những nhân viên ưu tú, đủ kỹ năng nghề nghiệp để đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Khóa học “Phương pháp huấn luyện nhân viên hiệu quả”  sẽ cung cấp cho doanh nghiệp các phương pháp đào tạo tốt nguồn nhân lực của mình.